注文してから一年以内無料修理サービスです、ただし、修理時の往復運賃とシステム使用料110円（税込）はお客様の負担となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします
 
修理の流れ
お客様の製品が故障または修理が必要な場合、杖一ZENONEサービスセンター はスムーズで効率的な修理プロセスを提供いたします。以下は、修理の一般的な流れをご説明いたします。
1. 修理申し込み
修理を希望される場合、以下の方法で申し込みをお願いいたします。
オンラインフォーム: ウェブサイトから修理申し込みフォームにアクセスし、必要事項を入力してください。
メール連絡: ポールを画像を添付し、zenonejapan@gmail.comまでにメールしてください。
2. 修理の対応
修理申し込みを受け付けた後、弊社の杖一・ZENONE製品を評価いたします。製品の状態や修理が必要な内容を確認し、修理に必要な部品や作業内容を決定いたします。
3. 修理見積もりの提供
下記内容の場合無料修理いたします。
・注文してから一年以内
・サービスセンターからの判断基準で無料サービス提供
・人為的損害ではありません。
修理の評価が完了すると、修理にかかる予想費用と修理期間を含む見積もりを提供いたします。お客様にご納得いただけるかどうか確認し、修理の進行を決定いたします。
4. 返送料とシステム使用料の注文
該当ページのサービスとゆうパックの配達を注文して頂き、レンジに進めてください。
5. 修理完了と製品の返却または引き渡し
修理が完了すると、お客様に修理サービスが終了した旨のお知らせをお送りいたします。
修理した製品をお客様に返却いたします。または、お客様の指定した場所に製品を引き渡しいたします。
6. アフターサポート
修理が終了しても、杖一ZENONEサービスセンターのアフターサポートは続きます。修理後に何か問題が発生した場合や、ご質問がある場合には、いつでもお気軽にお問い合わせいただけます。
 
杖一ZENONEサービスセンターはお客様の製品を安全かつ効率的に修理いたします。修理に関するご質問や疑問点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。